מספרי חירום בסין וכיצד לקבל עזרה רפואית (2026)

לא מקרה חירום?

12345 הוא קו השירות הממשלתי לבעיות לא דחופות — תלונות תיירים, חיוב יתר, היתרים. בערים מסוימות יש צוות דובר אנגלית, אבל רק בשעות המשרד. זה לא שירות 24 שעות, וזה אף פעם לא המספר הנכון במקרה חירום.

אם אתם זקוקים לרופא

לכל דבר דחוף, לכו לחדר המיון של בית החולים הקרוב — הוא פתוח 24 שעות. אל תחפשו מרפאה בינלאומית: אלה שירותים אמבולטוריים עם שעות משרד.

• •急诊 חדר מיון. בכל בית חולים ציבורי יש אחד, והוא לעולם לא נסגר.
• •בתי חולים חייבים לייצב מקרי חירום מסכני חיים, ורישום ותשלום יכולים להסתדר לאחר מכן. עדיין יבקשו מכם לשלם, לכן אל תסתמכו על טיפול חינם.
• •קחו את הדרכון שלכם. מסמכים זרים בדרך כלל חייבים להיות מטופלים בדלפק מאויש — עמדות השירות העצמי בדרך כלל דורשות תעודת זהות סינית.
• •התשלום עובד כמו בכל מקום אחר בסין: בדרך כלל Alipay או WeChat Pay עם הכרטיס הבינלאומי שלכם, עם מזומן כגיבוי. צפו לשלם על כל שלב תוך כדי התקדמות.
• •国际医疗部 מחלקה רפואית בינלאומית. בקשו אותה לבעיות לא דחופות, או אם אתם רוצים להיבדק באנגלית — בבית חולים ציבורי גדול יש אחת, אבל היא פועלת בשעות משרד.
• •特需门诊 מרפאה אמבולטורית פרימיום. דבר שונה מהאמור לעיל, וייתכן שאין בה צוות דובר אנגלית.
• •בתי חולים בינלאומיים פרטיים כמו United Family, Raffles ו-Parkway הם האפשרות עם אנגלית אמינה וחיוב ישיר לחברת הביטוח שלכם.

אם אתם תובעים מביטוח נסיעות

בקשו בדלפק שלושה מסמכים. חברות ביטוח מסרבות שגרתית לתביעה שחסר בה אחד מהם.

• •发票 — קבלה רשמית
• •费用明细清单 — חשבונית מפורטת
• •诊断证明 — תעודת אבחנה

• •התקשרו לקו הסיוע 24 שעות של חברת הביטוח שלכם לפני פינוי או הוצאה גדולה. רוב הפוליסות לא ישלמו על אלה אם אתם מארגנים אותם בעצמכם קודם.

לפני הטיסה

• •שמרו את הדף הזה בטלפון, או הדפיסו אותו. אי אפשר לפתוח את האתר הזה מתוך סין היבשתית, ותרצו אותו שם ולא כאן.
• •כתבו את האלרגיות, המחלות הכרוניות והתרופות הנוכחיות שלכם בסינית, בהערות הטלפון ונייר. רשימה ספציפית בטוחה הרבה יותר מביטוי כללי.
• •שמרו את שם המלון והכתובת שלו בסינית, את מספר החירום הקונסולרי של השגרירות שלכם, ואת הקו 24 שעות של חברת הביטוח שלכם.
• •נשאו את הדרכון שלכם — אתם זקוקים לו לרישום בבית החולים כמו גם לצ'ק-אין במלון.